I. Obecná ustanovení
Uvedené obchodní podmínky se týkají práv a povinností mezi společností FaKopa , IČO: 24177555 provozující internetové stránky www.fakopa.cz (dále jen „prodávající") na straně jedné a kupujícím na straně druhé. Kupující je obeznámen těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, se kterými se seznámil při uzavírání kupní smlouvy na webových stránkách www.fakopa.cz, kde s nimi v případě uzavření kupní smlouvy vyslovil souhlas. Smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a řídí se Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), popř. Obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.).
II. Uzavření kupní smlouvy
1. Kupní smlouva při nákupu v e-shopu www.fakopa.cz se uzavírá okamžikem odeslání objednávky. O přijetí objednávky je prodávající povinen informovat kupujícího prostřednictvím elektronické pošty. Prodávající musí dodat produkt, který si zákazník objednal. Jedinou výjimkou je vyprodání zásob. Povinnost potvrzení objednávky je nutná i v případě vyprodání zásob.
2. V případě změny objednávky, tzn. kupní smlouvy ze strany kupujícího po potvrzení objednávky prodávajícím, je tato změna možná pouze po vzájemné dohodě obou stran.
III. Kupní cena
1. Uvedené ceny jsou platné v okamžiku objednání zboží a jsou uvedeny vždy včetně příslušného DPH.
2. V případě objednávky zboží včetně dopravy zboží na místo určené kupujícím, je cena dopravného kalkulována vždy dle konkrétní objednávky a její výše je závislá na způsobu přepravy, objemu poptávaného zboží a adresy místa doručení. Ceník přepravného uvedený na www.fakopa.cz se týká doručování zboží na území ČR a SR. Dopravné zahrnuje nakládku i vykládku zboží na místo určení. Údaje o výši dopravného si kupující zjišťuje již před odesláním závazné objednávky na uvedeném e-shopu. Cena přepravy zboží je pak součástí konečné ceny v objednávce.
3. Kupní cenu zboží zakoupeného na www.fakopa.cz uhradí kupující za objednané zboží níže uvedeným způsobem:
a) Bezhotovostním stykem, tzn. platba bankovním převodem na účet prodávajícího s následným odesláním zakoupeného a uhrazeného zboží. Platbu provede kupující na základě daňového dokladu, vystaveného prodávajícím a doručeného kupujícímu elektronickou poštou. Kupující je povinen uhradit platbu dle příslušného variabilního symbolu a dle lhůty splatnosti uvedené na daňovém dokladu. V opačném případě pozbývá smlouva platnosti.
b) Dobírkou, tzn. platba v hotovosti pracovníkovi příslušné dopravní společnosti v okamžiku předávání zboží na adrese uvedené v objednávce jako adresa doručovací. Cenu za dopravu zboží hradí kupující, viz čl.II, odst.2.
c) Platbou v hotovosti prodávajícímu na adrese skladových prostor prodávajícího v případě nabytí zboží osobním odběrem zboží. Osobní odběr objednaného zboží není zpoplatněn.
4. U objednávek zboží se zvláštní specifikací požadavků kupujícího je prodávající oprávněn vyžádat od kupujícího zálohu ve výši 30% z celkové kupní ceny, popř. ve vzájemně dohodnuté výši. Kupující poskytnutím zálohy uděluje souhlas prodávajícímu o poskytnutí zálohové platby spadající do okruhu zboží definovaných v § 12 odst.. 5 zákona č.. 108/2000 Sb o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů a tedy kupující nemůže odstoupit od uzavřené smlouvy.
5. Splnění podmínky zaplacení zboží se rozumí dokazatelné připsání kupní ceny na účet prodávajícího uvedený v daňovém dokladu doručeném kupujícímu. V případě platby na dobírku je to okamžik předání kupní ceny v hotovosti příslušné dopravní společnosti při přebírání zboží kupujícím. V případě osobního odběru na adrese prodávajícího je to okamžik předání kupní ceny v hotovosti prodávajícímu.
IV. Dodací podmínky
1.Prodávající je povinen splnit závaznou objednávku kupujícího a dodat zboží v dohodnutém množství, kvalitě, termínu, případně zajistit dopravu zboží. Prodávající je dále povinen předat či zaslat doklad nezbytný k převzetí zboží. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží.
2.Dodání objednaného zboží se uskutečňuje následným způsobem:
a) Osobním odběrem zboží na adrese skladových prostor prodávajícího.
b) Zasláním zboží dopravní společností na adresu uvedenou v objednávce jako adresa doručovací na dobírku nebo popř. po úhradě kupní ceny bezhotovostním stykem.
3.Převzetí objednaného zboží osobním odběrem i doručením zboží dopravní společností se uskuteční pouze v pracovní dny.
4. Zboží vyexpedované ze skladových prostor prodávajícího je vždy opatřeno ochrannými obaly, tzn. příslušnými kartony, popř. ochrannou fólií. Zboží je vždy, bez výjimky předáno v takovém stavu, aby nedošlo k poškození zboží. V případě osobního převzetí zboží kupujícím u prodávajícího stvrzuje kupující tuto skutečnost obdržením příjmového pokladního dokladu na základě platby v hotovosti za předávané zboží, popř. podpisem předávacího protokolu.
5. Kupující je povinen převzít objednané zboží, uhradit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu ve sjednané lhůtě splatnosti včetně nákladů spojených na doručení zboží. V případě nepřevzetí zboží odeslaného prostřednictvím dopravní společnosti na základě uzavřené odeslané a potvrzené objednávky z jiných než zákonných důvodů nebo v případě nutnosti opakování dodávky z důvodu nepřítomnosti kupujícího na místě určeném v objednávce je prodávající oprávněn od kupujícího požadovat náhradu důvodně vynaložených nákladů, tzn. náhradu za vzniklé škody, především náklady za uskladnění zboží, která je stanovena dle platných právních předpisů a dále náklady na zajištění opakované dopravy. Skladné může být kupujícímu účtováno i v případě osobního odběru zboží, kdy kupující zboží nepřevezme do 7 dnů po uplynutí lhůty uvedené v závazné akceptaci objednávky.
6. Kupující je povinen zkontrolovat zboží i jeho obal v okamžiku převzetí zboží. V případě, že zboží nebo obal zboží budou mechanicky poškozeny, je kupující povinen tuto skutečnost oznámit přítomnému kurýrovi dopravní společnosti. V takovém případě vyhotoví dopravce záznam o poškození zboží, popř. obalu a kupující správnost záznamu potvrdí svým podpisem. Na základě takového záznamu může následně kupující požadovat od prodávajícího nápravu věci, tj. poskytnout odstranění vady zboží nebo slevu na zboží nebo dodat kupujícímu nové zboží. Stejným způsobem kupující jedná i v případě obdržení neúplné nebo nesprávné zásilky.
7. Náklady spojené s případnou montáží zboží, vybalením zboží z ochranných obalů, popř. odvozem a likvidací obalů nejsou zahrnuty v kupní ceně zboží ani v ceně dopravného.